Люди часто обращаются в органы власти с насущными проблемами, требующими решения. Однако подавать в ведомства письменные обращения долго, неудобно и не всегда эффективно. Как решить эту проблему? Сейчас обратиться в органы власти можно с помощью современных инструментов – например, написав на Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Только за первое полугодие 2025 года жители региона отправили через платформу больше 26 тысяч сообщений. Каковы плюсы платформы? Рассказали на официальной странице правительства Ульяновской области «ВКонтакте». Подробности – в нашей статье.

Оставить сообщение на платформе – это:

1.      Быстро – составлять бумажные запросы и направлять их почтой долго, а оставить сообщение можно за несколько минут.

2.      Удобно – рассказать о проблеме можно, не выходя из дома.

3.      Доступно – достаточно иметь компьютер или мобильный телефон, а описать проблему можно на портале «Госуслуги», через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», либо воспользовавшись специальными виджетами на сайтах или в соцсетях госорганизаций.

4.      Прозрачно – отслеживать статус своего обращения можно на каждом этапе.

5.      Напрямую – сообщение сразу попадает в структуру, ответственную за решение проблемы.

6.      Безопасно – Платформа обратной связи является частью официального портала «Госуслуги», а значит все персональные данные надежно защищены.

7.      Многофункционально – с помощью платформы можно не только сообщить о проблеме, но и участвовать в федеральных голосованиях, проходить опросы и делиться мнением по социально значимым темам, а также направлять вопросы на прямые линии с участием губернатора Ульяновской области, глав администраций районов области.

Госпаблики – это официальные страницы органов власти и их подведов в социальных сетях. Как отличить госпаблик от обычной группы «ВКонтакте»? Сделать это поможет метка «госорганизация» под названием сообщества.

Госпаблики всех региональных ведомств и районных администраций есть в нашей подборке.