Прямые договоры предполагают перечисление средств для оплаты полученных коммунальных услуг напрямую поставщикам, то есть ресурсоснабжающим организациям. Такая схема расчёта позволяет снизить риски в случае возникновения финансовых проблем у обслуживающей дом управляющей организации.

Несмотря на очевидные плюсы прямых договоров, заключить их реально только с частью поставщиков. Оплачивать таким образом можно горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление и вывоз мусора. За остальные ресурсы придётся по-прежнему направлять средства через управляющую организацию.

Чтобы заключить прямой договор, для начала необходимо провести общедомовое собрание, на котором проголосовать за этот переход большинством голосов и определить дату заключения прямого договора. Затем в течение десяти дней необходимо отправить копию протокола поставщику ресурсов.

Обсудить с соседями вопросы дома и принять решение можно также онлайн с помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом». Через данный сервис открывается доступ к домовым чатам в мессенджере MAX. Уже 70 тысяч жителей региона установили его себе на телефоны. Здесь можно оплатить услуги ЖКХ и передать показания счётчиков, провести онлайн-голосование собственников, а также отправить обращение в управляющую организацию.