Оценить по достоинству удобный сервис, который позволяет по принципу «единого окна» решать жилищно-коммунальные вопросы онлайн, успели уже почти 70 тысяч жителей региона. Именно столько ульяновцев установили данное приложение себе на телефоны.
Чаще всего пользователи выбирают оплатить здесь счёт и передать показания, провести онлайн-голосование собственников, а также отправить обращение в управляющую организацию. Только за прошлый год через «Госуслуги.Дом» жители Ульяновской области оформили 26 236 обращений, которые в большинстве случаев касались индивидуальных приборов учёта и проблем с платёжными документами. Такие данные приводит зампред правительства области Руслан Хайрудинов.
Планомерное развитие цифровых сервисов ЖКХ в стране ведётся благодаря нацпроекту «Инфраструктура для жизни». Ключевая задача этой работы, отмечает замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик, создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг.
«Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников», — подчеркнул руководитель.
Пользоваться приложением становится всё проще, так как оно синхронизируется с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги» и автоматически загружает информацию о недвижимости и счетах. Также «Госуслуги Дом» постепенно объединяют с домовыми чатами национального мессенджера MAX. Сейчас на территории региона в MAX создано 5 007 чатов собственников квартир, которые объединяют более 54 тысяч участников.
Напомним, что приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play, AppGallery. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.