Подведены промежуточные итоги работы круглосуточной линии психологической помощи «Школа доверия», которая запущена по инициативе министерства просвещения РФ с 11 сентября этого года. За полтора месяца на линию поступило почти три тысячи обращений от школьников, родителей и педагогов.

«Это выстроенная система психологической поддержки, где за каждым звонком стоит реальная помощь. Квалифицированные специалисты выслушают, помогут разобраться в сложной ситуации и подскажут, куда двигаться дальше», - подчеркнул министр просвещения Сергей Кравцов.

Почти половина поступивших звонков касаются психологических и социальных трудностей, требующих немедленного решения. Чаще всего на линию обращались сами школьники - 40%. От родителей поступило 25,7% звонков, от педагогов - 1,5%. Остальные 32,8% обращений отнесены к категории случаев, когда принадлежность абонента к определённой категории установить не удалось.

Данные показывают, что дети сами ищут помощь и готовы обращаться за поддержкой. В ходе консультирования психологи помогают обратившимся снизить эмоциональное напряжение, разобраться в обстоятельствах происходящего и определить возможные пути решения проблемы.

Особое внимание специалисты уделяют сообщениям о травле, конфликтах в школе и семейных трудностях. В этом случае прежде всего они заботятся о безопасности ребенка. Психологи помогают найти доступную помощь и, при необходимости, предоставляют рекомендации по взаимодействию с педагогами, администрацией школы и профильными службами.

Напомним, «Школа доверия» работает круглосуточно, бесплатно и анонимно. Единый номер для звонков: +7 (800) 707-02-01. Помощь доступна не только по телефону, также абоненты могут направить письменное обращение на сайте линии.

Читайте Media 73 в мессенджерах MAX и Телеграм, социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте.