В первом полугодии ульяновцы направили в Службу финансового уполномоченного 779 обращений для разрешения имущественных и денежных споров с финансовыми организациями.
Подавляющее количество обращений по-прежнему было подано в отношении страховых компаний, их доля составила 74%. Среди них преобладают споры по ОСАГО.
Потребители финансовых услуг также направляли обращения в отношении банков — 137, микрофинансовых организаций — 57, ломбардов — два, и кредитных потребительских кооперативов — два.
Служба финансового уполномоченного создана в России для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Финансовый уполномоченный в короткие сроки сможет помочь разрешить спор со страховщиками, банками, микрофинансовыми организациями, НПФ и ломбардами в досудебном порядке, если спор подлежит его рассмотрению.
Проверить, подлежит ли ваш спор рассмотрению финуполномоченным, можно здесь.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Ульяновской области.