Основанием стало обращение жителя ульяновской высотки по улице Кирова, 6 в Агентство жилищного надзора. Заявитель пожаловался на температуру горячей воды, которая в половине дома не достигает и 35°C, на снизившийся до 0,5 атмосферы напор воды, неисправные крышные котельные и бездействие при всём этом управляющей компании.

«В ходе проверки установлено, что параметры горячего водоснабжения действительно не соответствуют нормативным требованиям. Также выявлено, что управляющей организацией заказаны запчасти для ремонта вышедших из строя элементов котельной, обеспечивающей ГВС для подъездов №3–5», — сообщают в ведомстве.

Температура горячей воды по СанПиН 2.1.4.1074–01 в квартирах должна быть не ниже 60°C на выходе к потребителю, а давление — стабильным на всех этажах.

Регламент действий в случае предоставления не отвечающих требованиям услуг ЖКХ предполагает первоначальное обращение с жалобой в управляющую компанию и только затем, при отсутствии должной реакции в Госжилнадзор.