В диспетчерскую службу Ульяновскводоканала часто поступают жалобы населения на качество воды. Однако не всегда эти звонки по адресу, поскольку предприятие поставляет только холодный ресурс.

Поэтому специалисты муниципального предприятия пошагово разъяснили ульяновцам, что же делать и куда обращаться, если из крана течёт грязная вода.

Для начала необходимо определить, горячая она или холодная. Если первый тип, необходимо обращаться в управляющую компанию. Специалисты организации в таком случае обязаны провести промывку и наладку внутридомовых сетей горячего водоснабжения.

«Если грязная вода идёт из холодного крана, свяжитесь с управляющей компанией или напрямую с Водоканалом. Наши специалисты возьмут пробы воды на анализ и проверят их в аккредитованной лаборатории», — сообщают на предприятии.

Причем Ульяновскводоканал обслуживает сети только до ввода в дом. Если причина загрязнения кроется во внутренних сетях, за это несёт ответственность управляющая компания.

Муниципальное предприятие ежедневно подаёт в город около 200 тысяч м3 воды, контроль которой осуществляется на всех этапах по требованиям СанПиН. Только за февраль выполнено более 4000 исследований на различные показатели. Сведения о результатах контроля опубликованы на официальном сайте Водоканала и обновляются каждый месяц.