С 23 по 30 июня ЦУР проанализировал 2 040 обращений от жителей региона. Сообщения и звонки поступили через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», Службу 122 и «горячие линии» министерств.

В ЦУР отмечают тенденцию по снижению количества обращений и сохранение их тематики. Так, ульяновцев продолжают волновать вопросы благоустройства, дорог и транспорта, ЖКХ, здравоохранения и социальной поддержки.

За неделю на платформе обратной связи граждане оставили 471 обращение по темам коммунального и дорожного хозяйства и медицины, в социальных сетях – 611 сообщений.

Специалисты советуют отправлять обращения в органы власти именно через интернет, их доводы – здесь.