С жалобой на ржавую воду собственник или наниматель жилья может обратиться в ЖЭУ, управляющую компанию или Контакт-центр при главе Ульяновска по телефонам: 737 – 911 или 05.

Если коммунальщики не отреагируют на вашу жалобу, можно самостоятельно составить акт о том, что вода течёт грязная и с примесями, под актом достаточно трёх подписей собственников. Фото- и видеофиксация приветствуется. Копию акта необходимо направить в адрес управляющей компании.

Также в этом случае следует сообщить в Контакт-центр, инженеры которого помогут подготовить данный документ. Он станет важным аргументом для требования перерасчёта оплаты ГВС, которого можно добиться в том числе и через суд.