На личный приём к руководителю Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области Александру Карлину обратилась жительница дома №5 по улице Минаева. 

Женщина пожаловалась на резкий запах канализации в квартире, который сохраняется на протяжении недели. Зловоние в жилом помещении настолько выраженное, что находиться там практически невозможно.

В аварийно-диспетчерскую службу и управляющую организацию, по словам заявительницы, были направлены многочисленные обращения, но проблему так и не устранили. И это при наличии подтверждения от сотрудника фирмы о присутствии запаха в ходе осмотра жилья.

Возможной причиной неприятного запаха горожанка называет повреждение канализационного стояка в межэтажном перекрытии. Эта часть сетей водоотведения относится к общему имуществу многоквартирного дома и её содержание — обязанность управляющей организации.

Главный жилищный инспектор региона разъяснил пострадавшей её права и порядок дальнейших действий, а также поручил организовать проверку изложенных фактов. Специалисты ведомства дадут оценку действиям управляющей организацией по содержанию общего имущества, организации аварийно-диспетчерского обслуживания и своевременности реагирования на обращения граждан. 

Отметим, что Александр Карлин проводит личный приём граждан каждую среду с 10:00 до 12:00. Ознакомиться с графиком приёма других должностных лиц можно на официальном сайте Агентства. Личный формат обращений особенно удобен, когда необходимо подробно разобраться в ситуации, представить документы по своему вопросу, получить разъяснения и обсудить возможные пути его решения непосредственно со специалистом.