Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало горячую линию по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Консультации проводят с 25 мая по 7 июня. Помощь могут получить как жители области, так и гости региона.

Специалисты ведомства проинформируют по качеству и безопасности отдыха и туризма. Обратиться на горячую линию можно по телефонам: 8 (800) 707-68 -58 и 8 (8422) 44-45-08. Консультации проводятся с понедельника по четверг с 9:00 до 12:00 и с 12:45 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 12:00 и с 12:45 до 16:45.

Электронное обращение можно направить через официальный сайт.

Также для получения консультационной помощи работает государственный информационный ресурс Роспотребнадзора. На нём размещены памятки для потребителей, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений, а также информация о судебной практике ведомства.

Кроме того, граждане могут обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по бесплатному телефону: 8 (800) 555-49-43. Операторы центра ведут прием звонков круглосуточно, проводят первичные консультации и при необходимости перенаправляют распоряжения в территориальные органы.