По информации депутата Городской думы Владимира Фадеева, несчастный случай произошёл 26 января в доме №6 по улице Строителей. Все службы оперативно отреагировали на инцидент, однако до сих пор точная причина утечки газа не установлена. Предполагается, неисправность дымохода.

Тем не менее, это не единственная проблема, с которой столкнулись жители дома. Пять квартир уже несколько дней отключены от газа: семьи с детьми живут без горячей воды и отопления.

«Ситуация требует срочных мер для решения проблемы. Вышел на прямой контакт с администрацией города Ульяновска и УК «Гермес». Прошу принять все необходимые меры по устранению причин неисправности системы газоснабжения в ближайшее время и помочь людям скорее вернуться в комфортные условия», — сообщил парламентарий на своей странице «Вконтакте».