26 августа в ходе рабочей поездки в муниципалитет губернатор Ульяновской области Алексей Русских осмотрел семейный многофункциональный центр, расположенный в рабочем посёлке Сурское. Он открылся на базе районного отделения соцзащиты этим летом.

«В новом семейном МФЦ есть пункт проката вещей для новорожденных, детская игровая, в режиме «одного окна» семьи могут получить помощь. Пообщался с многодетной мамой, которая оформляла соцконтракт. Рядом специалист, всё удобно. В регионе создано уже шесть таких центров, до конца года откроем ещё в двух муниципалитетах», — отметил глава области.

В новом семейном многофункциональном центре в Сурском функционируют кабинеты первичного приёма, для индивидуальной работы специалистов с семьями, а также для групповых занятий. Центр работает по принципу «единого окна» — специалисты сопровождают семью до полного решения вопроса, без сбора справок.

Всего по области работают шесть семейных МФЦ. С момента их открытия жителям региона оказано более 20 тысяч услуг, помощь уже получили более девяти тысяч семей. До конца 2026 года семейные многофункциональные центры откроются в Радищевском и Базарносызганском районах.

«Программа создания семейных МФЦ стартовала в 2023 году. Центры работают в Ульяновске, Димитровграде, Павловском, Кузоватовском и Сурском районах, Старой Майне. Наш приоритет сделать так, чтобы помощь была доступной для любой семьи», — отметил министр социального развития Ульяновской области Дмитрий Батраков.

Напомним, для удобства граждан в регионе действует Единый центр телефонного обслуживания МФЦ Ульяновской области: 8 (8422) 37-31-31. На вопросы жителей отвечает виртуальный помощник «Ульяна». С начала года единая система омниканального самообслуживания приняла и обработала около 27 тысяч звонков из региона.