Кривоносов подчеркнул, что туроператоры имеют право удержать только стоимость фактически понесенных расходов, например, если средства уже перечислены авиакомпании или отелю без возможности возврата.

"Туристам, планировавшим поездку в ОАЭ, необходимо запросить у туроператора письменный расчет фактически понесенных расходов. При несогласии c расчетом следует направить туроператору официальную претензию. В случае отказа от пересмотра суммы возврата гражданам следует обращаться в Роспотребнадзор или в суд", - сказал депутат.

Он отметил, что туристы по договоренности с туроператором могут также рассмотреть альтернативные путешествия или другие даты поездки. "Важно действовать в правовом поле и фиксировать переписку", - подчеркнул парламентарий. 

Читайте Media 73 в Телеграм, социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте.