С июня 2026 года участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей и близкие погибших защитников могут получить профессиональную психологическую помощь онлайн. Теперь Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по оказанию медико-психологической поддержки работает в новом сообществе социальной сети «ВКонтакте».

Консультации проводятся бесплатно, анонимно, круглосуточно и без запроса персональных данных. Такой формат делает психологическую помощь максимально доступной для людей из любого региона страны, включая жителей Ульяновской области.

«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния», – отмечает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.

В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов. Специалисты помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом, паническими реакциями и другими психологически сложными ситуациями.

За два года работы единого федерального чата специалистами отработано более 35 тысяч индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились свыше 23 тысяч человек.

«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает». – комментирует координатор чата, член Общественной палаты РФ, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

Особенность проекта – отказ от искусственного интеллекта. «Наш чат – это живое общение заявителя со специалистом. В целях безопасности сегодня мы запустили сервис на российской платформе «ВКонтакте», – подчеркивает Евгений Мартынов.

Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты РФ с 2024 года.