«В Ульяновской области создано более пяти тысяч домовых чатов в национальном мессенджере MAX, к которым уже присоединились свыше 128 тысяч жителей. Сейчас важно не только расширять их аудиторию, но и сделать чаты полноценным инструментом взаимодействия жителей с управляющими организациями», — сообщил 17 августа на штабе по комплексному развитию региона губернатор Ульяновской области Алексей Русских.

С ноября 2025 года Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области администрирует домовые чаты на территории Ульяновской области. Оно же является их владельцем. Администраторами чатов также назначены представители от УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК, в домах с непосредственной формой управления — представители органов местного самоуправления. Аналогичную работу ведомство ведёт и в отношении информационных каналов управляющих и ресурсоснабжающих организаций. В июле выполнено добавление 136 чат-ботов.

«Использование с ноября 2025 года цифровой платформы MAX в субъектах РФ для собственников жилых помещений оценили и сами жители МКД, так как через взаимодействие с управляющими организациями в домовых чатах увеличилось количество неравнодушных жителей, которые могут участвовать в обсуждении проблемных вопросов конкретного дома и находить пути их решения, получать от управляющих организаций объективную и необходимую информацию», — отметил руководитель Госнадзора области Александр Карлин.

Глава региона подчеркнул, что эту работу нужно продолжать, особое внимание уделив активности управляющих организация в чатах и вовлечению жителей.

«Информация в чатах должна размещаться регулярно, к сожалению, на данный момент не все администраторы выполняют эту работу», — заключил губернатор.