Зима — особенно напряжённый период для управляющих компаний, когда необходимо очищать от снега, наледи дворы и крыши как вручную, так и с привлечением механизированных средств. Игнорирование этих обязанностей порой приводит к непоправимым последствиям. В МинЖКХ Ульяновской области рассказали, что должна делать зимой УК и куда обращаться, если она бездействует.

В обязанности управляющих компаний по зимнему содержанию МКД входит: очистка от снега тротуаров, внутридворовых дорог и площадок перед подъездами, обработка от гололёда пешеходных зон и площадок перед подъездами, очистка крыши, водостоков, люков и входов в подвалы, рыхление снега на газонах, складирование убранного снега в валы на газон, а в дальнейшем их вывоз.

«Мягкая крыша очищается только при необходимости (желоба, свесы), скатная — при слое снега более 10 см на 2 метра от края», — подчёркивают в ведомстве.

Что касается нормативов уборки, они регулируются Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2023. Так, при снегопаде рабочие обязаны проводить уборку каждые 1,5-3 часа с учётом температуры и количества осадков. Снежные валы вывезти необходимо через 6-12 часов после завершения осадков. Уплотнённый снег и наледь должны убирать сразу же и с помощью спецтехники, а образовавшиеся обломки вывозить. Также при гололёде требуется посыпать тротуары в течение трёх часов с момента их появления.

Если требования не выполняются, необходимо обратиться в управляющую компанию сначала устно, а затем — письменно. Подайте два экземпляра заявления, один с отметкой о приёме оставьте себе. Отметим, что зимой диспетчерская служба УК обязана принимать заявки круглосуточно. Дальнейшее бездействие организации станет основанием для жалобы в региональное Агентство Госнадзора, которое находится в Ульяновске по улице Карсунской, 4. В этом случае потребуется приложить фото, видео, а также копии предыдущих обращений. Нелишним будет рассказать о ситуации в соцсетях или на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».