Ульяновская область вошла в тройку лучших регионов по реализации проекта «ЗдравКонтроль». Для оперативного решения проблем в сфере здравоохранения с марта 2023 года в регионе работают два медчата «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье», к ним прикреплены все государственные медорганизации. За это время в чаты вступили более 5700 пользователей мессенджера Telegram.

«От лица команды проекта я поздравляю Ульяновскую область с высокими результатами попадания в список ТОП-3 лидеров проекта по итогам 2024 года. «ЗдравКонтроль» – это про оперативную помощь людям, разъяснение спорных ситуаций, уважительное отношение к врачам и, конечно, защиту прав наших пациентов. Отрадно, что благодаря цифровым помощникам проекта и команде организаторов здравоохранения мы вместе делаем медицину в регионе еще быстрее и доступнее», – отметил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

По словам министра здравоохранения Ульяновской области Марии Шалягиной, проект помогает в оперативном режиме решать вопросы граждан. Через медчаты в Telegram можно решить проблемы записи к врачу, вызова медика на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики, навязывания платных услуг, отсутствия направления на консультации и обследования или уточнить справочную информацию.

«Мы используем различные каналы обратной связи с жителями области, включая портал госуслуг, соцсети и чаты в мессенджерах, чтобы реагировать на обращения максимально оперативно. Приятно, что работу наших специалистов высоко оценили на федеральном уровне», – подчеркнула Мария Шалягина.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам: «Ульяновск. Здоровье», «Ульяновская область. Здоровье».Обращения принимаются с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Помните, в чатах не предоставляются врачебные консультации по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию их в аптеках, работе скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановке диагноза.