Многофункциональные центры Ульяновской области подтвердили высокий уровень эффективности по итогам работы в третьем квартале 2025 года. Рейтинг представило Минэкономразвития России на основе анализа ключевых показателей деятельности.
Для расчёта оценки эффективности МФЦ субъектов РФ применялись 19 показателей по семи группам критериев. Учитывалась доступность в МФЦ оптимального перечня, необходимой для получения услуг информации, предварительная запись на приём, качество работы с заявителями.
«Сеть многофункциональных центров Ульяновской области отнесена к группе МФЦ высокого уровня эффективности деятельности. Сейчас многие популярные государственные и муниципальные услуги можно оформить в электронном виде благодаря реализации нацпроекта «Экономика данных», в том числе в секторе пользовательского сопровождения в центрах «Мои Документы», — рассказал министр имущественных отношений, градостроительной деятельности и цифрового развития Олег Ягфаров.
Рейтинг МФЦ формируется ежеквартально. Эксперты проанализировали предоставление федеральных услуг: государственный кадастровый учёт недвижимого имущества, предоставление ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего-призывника и внесудебное банкротство гражданина.
«Министерством экономического развития России проводится регулярное рейтингование МФЦ по всей стране, оценивается их эффективность и качество предоставляемых госуслуг. С 2022 года сеть МФЦ Ульяновской области входит в группу высокой эффективности деятельности. Результаты работы центров отмечают и сами заявители. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг не первый год держится на отметке 99%», — уточнила директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.
На сегодняшний момент в регионе действует 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». Общее количество окон приёма заявителей в МФЦ — 347, из них 98 удалённых рабочих мест. Охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 97,82%. Специалисты МФЦ предоставляют 1619 государственных и муниципальных услуг, а также 29 иных услуг.
