В январе 2025 года 1335 маломобильных пассажиров воспользовались услугами сопровождения на крупных вокзалах Куйбышевской железной дороги. Это на 326 человек больше, чем в первом месяце минувшего года.

«Вокзалы оснащены необходимыми специализированными устройствами и приспособлениями для обслуживания маломобильных пассажиров: кнопками вызова персонала, креслами-колясками, подъёмниками, лифтами, переносными аппарелями, носилками», - сообщили в РЖД.

На вокзале в Самаре в январе клиентами службы сопровождения стали 394 маломобильных пассажира (+107 к январю 2024-го), в Уфе — 313 человек (+85), в Пензе – 171 пассажир (+26), на вокзале «Ульяновск-Центральный» 116 граждан (+36).

Для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья специальная служба обеспечивает сопровождение к зданию вокзала, туалетам, кассам, залам ожидания, камерам хранения, медпункту, бизнес-залам, и, конечно же, к выходам на платформы.

Чтобы воспользоваться помощью или зарезервировать специализированное место в поезде дальнего следования, нужно оформить заявку по бесплатному круглосуточному федеральному номеру -8 (800) -775-00-00 доб.1.

Важно! Звонить надо не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки или прибытия на станцию назначения, например, на «Ульяновск-Центральный».