В Ульяновской области растёт число клиентов Почты России, которые получают и отправляют письма и посылки по QR-коду. С начала года 65% всех отправлений ульяновцы получают удобным способом, что сокращает время обслуживания до 30 секунд.

Новый цифровой сервис доступен в обновлённой версии мобильного приложения Почты России. Воспользоваться им могут клиенты, оформившие простую электронную подпись. Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск каждого отправления в системе. Теперь достаточно показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит в программе все письма и посылки, которые ожидают клиента.

Жителям Ульяновской области сервис стал доступен в мае 2024 г. К декабрю уже более половины отправлений были вручены с помощью QR-кодов. На сегодняшний день эта цифра увеличилась до 70%.

Большой популярностью сервис пользуется у жителей Мелекесского и Карсунского районов. Здесь число клиентов, использующих QR-код при получении и отправке писем и посылок на почте, в среднем составляет 75%.

Добавим, что в обновлённом мобильном приложении Почта собрала все функции в одном месте и сделала цифровую экосистему. В новое приложение были внесены изменения в интерфейс, скорость работы и функциональность. Пользователям доступны:

∙ QR-код для быстрой отправки или получения посылок и писем без предоставления паспорта;

∙ курьерская доставка от двери отправителя до двери получателя;

∙ электронное заказное письмо, которое имеет юридическую значимость;

∙ отслеживание посылки и заказного письма на всех этапах;

∙ заказ доставки курьером отправлений из отделения до двери;

∙ отслеживание загруженности отделения и предварительная запись на нужное время;

∙ электронная доверенность, с которой письма и посылки сможет забирать другой человек;

∙ услуга отправки багажа при путешествии по России: курьер забирает багаж из дома и доставляет до гостиницы.

 Читайте Media 73 в Телеграм, социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте.