2 427 обращений поступили в первом полугодии 2024 года, это на 4,2% больше, чем в прошлом году.

Динамика увеличения количества поступивших обращений зафиксирована как по вопросам нарушения прав потребителей – 64,4% (1 562) против 63,4% (1 476) в 2023 году, так и по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Большое количество вопросов поступило в отношении сферы предоставления услуг – 856 обращений (55,0%) против 650 (44%) за аналогичный период прошлого года. Увеличилось количество жалоб на нарушения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, на качество оказания услуг связи. Снижение количества обращений зафиксировано по вопросам розничной торговли – 706 (45,2%) против 826 (55,9%) за первое полугодие прошлого года.

1 399 или 58,4% обращений гражданами было направлено путем заполнения специальной формы на Едином портале для подачи обращений граждан, размещенном на официальном сайте ведомства. Узнать подробную информацию и подать обращение можно по ссылке.