С начала года специалисты телефонной службы 122 ответили на 108 тысяч звонков от жителей Ульяновской области. Самыми частыми в период наступления холодов стали обращения по теме медицины и подачи тепла.

По единому бесплатному номеру 122 ульяновцы могут обратиться с различными вопросами, в том числе оставить жалобу или обращение, при необходимости звонок переключают к профильным специалистам. С началом осени жители области стали чаще вызывать врача на дом или записываться на прием в поликлинику, много звонков поступает по теме начала отопительного сезона.

По словам руководителя ОГКУ «Правительство для граждан» Ирины Новиковой, важной темой для телефонных консультаций остается военная служба по контракту и поддержка участников и ветеранов СВО. На эти вопросы отвечают как по номеру 122, так и по номеру 117.

Также по единому номеру 122 можно уточнить информацию об услугах, предоставляемых в МФЦ, сроках их оказания, готовности документов, записаться на приём.

Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00.