Многие сервисы и кредитные организации для облегчения доступа к своим услугам стали запрашивать у пользователей своих услуг согласие на обработку фото для их дальнейшего перевода в формат биометрии. Важно понимать, что все это добровольно. Клиент может отказаться от передачи данных со своему желанию. Без согласия сбор данных невозможен. Вместе с тем, клиенты не всегда осознают, что сдают данные, так как часть бумаг подписывается на автомате без ознакомления.

Как отказаться от передачи биометрии в банке и МФО?

Если пользователь не хочет предоставлять биометрию, то ему следует при заключении договора с банком или МФО предоставить соответствующий отказ. Если уже данные были переданы, то отозвать их можно одним из следующим способов:

• в личном кабинете на сайте кредитора, если такая возможность у него реализована. Уточнить наличие функционала удастся по номеру горячей линии;
• по электронной почте кредитора. Писать нужно на официальный адрес email;
• в офисе кредитора. Обычно представители банка и МФО спокойно реагируют на данную просьбу и предоставляют соответствующее заявление.

После написания обращения клиенту необходимо запросить в банке или МФО подтверждение получения отказа. В свободном доступе на просторах интернета удастся скачать шаблон отказа от предоставления биометрии. При этом пользователю не обязательно использовать его, можно написать обращение в свободной форме. Обычно указывается следующая информация: ФИО, сама просьба и почтовый или электронный адрес, на которую кредитор пришлет подтверждение отказа.

Некоторые банки позволяют пользователям сделать запрет на биометрию в своих мобильных приложениях.

Как отозвать биометрию из ЕБС?

После сбора биометрии банки, МФО и прочие сервисы обязаны передать их Единую биометрическую систему (ЕБС). К ЕБС имеют доступ не только государственные и муниципальные органы, но и широкий круг других лиц, например, нотариусы, ИП, частные организации, оказывающие дистанционные услуги. Зачастую оформляя займ на карту 24 часа или кредит в банке, заемщик даже не подозревает о том, что дает согласие на сбор биометрии. Ведь клиент может автоматически подписать заявление, даже не знакомясь с ним. Даже если пользователь оформляет срочный займ наличными в офисе продаж, то он может предоставить биометрию посредством голосовых технологий, технологий распознавания лица, которые могут фиксироваться на камеру при оформлении заявки, и сканировании отпечатков пальцев при входе в мобильное приложение.

Отозвать биометрические данные из ЕБС удастся написанием соответствующего заявления в адрес оператора системы. После обработки обращения информация будет удалена не только из ЕБС, но и из других систем, где они хранились, включая банки и МФО.

Реклама. ООО “Финпаблик”

ИНН 7730155306

erid: 2VfnxwPTenk