С 19 по 25 мая Центр управления регионом зафиксировал и передал в профильные ведомства для исполнения 2 770 обращений от жителей региона. Это на 18% меньше, чем неделей ранее. Сообщения поступили через систему мониторинга соцсетей «Инцедент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», Службу 122 и горячие линии министерств.

На Госуслугах ульяновцы сообщали о проблемах в ЖКХ, медицине и дорожном хозяйстве. В соцсетях пользователей также волновали вопросы ремонта и содержания дорог, благоустройства дворов, парков и скверов, оказания социальной помощи. Там писали о переполненных площадках для сбора ТКО, несоблюдении графика движения общественного транспорта, задавались вопросами получения выплат на детей.

Топ тем сложился таким образом: здравоохранение – 35%, соцзащита – 30%, ЖКХ – 15%, дороги – 13%, транспорт – 2,5%, образование – 2%.

Отметим, что с началом теплого сезона вопросы ремонта дорог и благоустройства общественных пространств набирают все большую популярность. Если вы столкнулись с проблемой, напишите об этом на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чтобы ускорить решение вопроса, укажите как можно больше информации, приложите фотографии и оставьте свои контактные данные.