Сервис SuperJob выяснил сильные и слабые места основных туристических направлений, опросив с 1 августа по 5 сентября представителей экономически активного населения Ульяновска, посещавшего российские курорты в течение года. Респонденты оценили инфраструктуру и сервис, соотношение цен и качества услуг, чистоту общественных мест и отношение к природе, а также отношение местных жителей к туристам.

Выше всего ульяновцы оценили курорты Калининградской области: их суммарная оценка составила 16,6 баллов из 20 возможных. Туристические места этого региона — Светлогорск, Зеленоградск, Куршская коса — заняли первое место в России по своей инфраструктуре и сервису (4,1 балла по 5-балльной шкале), по отношению местных жителей к туристам (4,4 балла) и по чистоте общественных мест (4,3 балла). Средняя оценка за соотношение цен и качества услуг лишь немного ниже — 3,8 балла.

На втором месте оказалась Республика Дагестан. Это туристическое направление опрошенные оценили в совокупности на 16,3 баллов из 20. Здесь рады гостям: наибольшее количество баллов среди российских курортов Дагестан получил за радушие местных жителей и соотношение цен и качества услуг (4,4 и 4,2 балла соответственно).

В тройку туристических регионов-лидеров вошло также Золотое кольцо России (в общей сложности 16 балла). Это традиционное туристическое направление выгодно отличается от других развитой туристической инфраструктурой и сервисом: за них респонденты поставили Суздалю, Владимиру и другим старинным городам Центральной России 4,2 балла из 5. Достаточно высокие оценки у Золотого кольца за отношение местных жителей к гостям и чистоту общественных мест (4,4 и 4,1 балла соответственно).

Ставропольский край и Алтай — в середине рейтинга: суммарная оценка курортов этих регионов 15,8 и 15,4 балла. Лучше всего здесь обстоят дела с отношением жителей к туристам (4,5 и 4,3 балла соответственно).

У Камчатского края — 14,7 балла. По данным исследования, у региона высокие оценки за чистоту и экологию (4,2 балла из 5) и низкие — за инфраструктуру и цены (3,1 и 3 балла соответственно).

У Крыма также суммарно 14,7 баллов. А последнее место среди туристических регионов занял Краснодарский край с 14,5 баллами. Эти направления посещает наибольшее количество туристов, поэтому и запросы к ним выше, и критики звучит больше. Где много людей, там острее стоят вопросы с чистотой и экологией (оценки по этому параметру у Краснодарского края минимальны — 3,3 балла). Туристы хотели бы видеть от местных жителей больше проявлений гостеприимства (оценки этого параметра не назвать низкими — по 3,5 балла из 5, но у других туристических мест они выше). Отдых на Черноморском побережье в среднем, конечно, обойдется дешевле, чем тур на Камчатку, но, по мнению отдыхающих, цены в Крыму и Краснодарском крае не соответствуют качеству сервиса.

Читайте нас в социальных сетях: 

Одноклассники    ВКонтакте    Телеграм