С 12 по 18 мая Центр управления регионом зафиксировал 548 сообщений ульяновцев в социальных сетях, что на 14% больше, чем неделей ранее. В числе самых волнующих тем традиционно вопросы ЖКХ, дорог и социальной поддержки.
Львиную долю заняли обращения о состоянии дорог (37,7%), пользователи жаловались на их ненормативное состояние. Второе место по популярности у темы благоустройства (19,7%), ульяновцы просили привести в порядок общественные пространства и пешеходные зоны. Следом темы ЖКХ (7,6%) и общественного транспорта (6,2%) – сообщения об отсутствии горячей воды и безопасности в общественном транспорте. Замыкают пятерку вопросы предоставления государственной социальной помощи.
Ежедневно специалисты Центра управления регионом фиксируют обращения жителей в соцсетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» и передают их профильным исполнителям.