К такому выводу пришел заместитель полпреда президента в ПФО Игорь Буренков, 28 мая он посетил Ульяновскую область и ознакомился с работой Центра управления регионом.

Структура заработала в регионе по поручению президента Владимира Путина одной из первых в стране весной прошлого года, в июне запустили сервис обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Менее чем за год ульяновцы отправили в органы власти более 15 тысяч сообщений, в топ тем входит здравоохранение, дороги, ЖКХ и социальные выплаты. На сегодня к сервису подключены все органы исполнительной власти и МСУ, а также ульяновское отделение ПФР, Роспоребнадзора, ТФОМС, межрегионального управления ФМБА.

По эффективности работы платформы ульяновский ЦУР занимает 3 место в стране, а вот по работе с сообщениями в соцсетях признан лидером в феврале и марте. Как сообщил руководитель Центра Валерий Костин, ответы даются в среднем за 1 час 39 минут, в этом году через систему «Инцидент Менеджмент» поступило 9,5 тысячи сообщений.