За 2020 год объем розничной торговли в регионе составил 148,6 миллиарда рублей, при этом доля интернет-продаж выросла до 1,4%. В 2019 году данный показатель составлял всего 0,3%.

В Инвестиционном послании на 2020 год губернатор Сергей Морозов обозначил развитие электронной торговли в качестве перспективного направления работы. Запущен региональный маркетплейс Ulmade.ru, где местные производители могут бесплатно разместить свои товары. Также реализуются обучающие программы, налажена система сопровождения компаний, которые впервые выходят на электронные торговые площадки, оказывается техническая поддержка при создании собственного интернет-магазина.

Бизнес также работает на Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, LaModa, AliExpress, СДЭКмаркет. В частности, на Wildberries в 2019 году был представлен 31 ульяновский поставщик, за десять месяцев 2020 года их количество выросло до 95. На электронной площадке OZON, по итогам позапрошлого года, было 35 ульяновских поставщиков, за десять месяцев минувшего их стало 152.