Во вторник губернатор Ульяновской области подписал дорожную карту по созданию Центра управления регионом, предполагающим внедрение единой государственной информационной системы. Цифровая платформа, получившая название «Решаем вместе», будет принимать обращения населения в режиме реального времени. Информпотоки будут аккумулироваться, анализироваться и направляться в профильные ведомства, что должно существенно повысить оперативность реагирования чиновников и ускорит решение той или иной проблемы. Ситуационные центры создадут в каждом муниципалитете и каждом министерстве региона.

«Мы обязаны повысить свою эффективность. Центр управления регионом будет организован до конца этого года, после чего начнется постепенное внедрение новой информационной системы», – уточнил губернатор.

Заместитель председателя правительства Ульяновской области Светлана Колесова пояснила, что эффективность госуправления будет обеспечена за счет сокращения сроков обработки обращений. Сбор данных будет производиться во всех сферах жизнедеятельности. Свои обращения жители смогут оставлять на портале «Решаем вместе», а для удобства будет разработано также и мобильное приложение.

«Это колоссальный инструмент выстраивания коммуникации с жителями», – подчеркнула Светлана Колесова.

Вместе с тем глава региона отметил, что новая информсистема позволит всем гражданам увидеть, кто из чиновников реально решает проблемы, а кто «отбывает номер». В этой связи Сергей Морозов привел пример сотрудника администрации Димитровграда, который на замечание местного жителя в соцсетях, указавшего на отсутствие освещения пешеходной дорожки вдоль лесного массива, посоветовал выбирать другой маршрут.

«Разве допустимы такие «отписки»? Ведь когда эти чиновники избирались, они чего только своим жителям не обещали. И что потом будут горожане думать о власти?» – возмутился глава региона.

Напомним, Центр управления регионом призван повысить эффективность реализации национальных проектов благодаря оперативному реагированию на запросы граждан и улучшение взаимодействия между ведомствами. В его рамках планируется внедрить цифровизацию государственного и муниципального управления.