В 2019 году федеральный проект «Формирование комфортной городской среды» стал частью национального проекта «Жилье и городская среда».

В рамках национального проекта на благоустройство в 2019-2024 годах планируется выделить около 270 миллиардов рублей. И очень важно, чтобы деньги эти были использованы эффективно. При этом большое значение имеет не только качество проводимых работ, но и учет мнения граждан.

Чтобы оценить, насколько мнение граждан слышат и учитывают, Общественная палата Российской Федерации открыла горячую линию. Телефон: +7 800 737 77 66 (звонки бесплатные).

Все обращения будут тщательно проверяться региональной Общественной палатой и региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ. В случае, если права граждан действительно нарушены, Общественная палата будет оказывать помощь в их защите.

Ожидается, что проведенный мониторинг повлияет на оценку региона в общем рейтинге субъектов Российской Федерации, формируемом Минстроем России.