Единая диспетчерская служба Ульяновска с 1 по 9 января приняла 1014 звонков, сообщил директор Контакт-центра Денис Седов. По его словам, в этом году технологических отключений коммунальных ресурсов было меньше, чем в прошлом году. Звонки касались вопросов отопления, подачи воды и электроэнергии, вывоза мусора. Были и совсем нестандартные просьбы – например, прислать Деда Мороза и Снегурочку.

Много звонков поступало после снегопада 6 января. А утром 8 января на улице Хрустальной произошёл порыв 300-милимметровой трубы. Холодная вода отключилась в 14 многоквартирных домах и 8 административных зданиях, горячей воды не было в 15 домах и трёх объектах соцсферы. На место прибыла аварийная бригада МУП «Ульяновскводоканал» и восстановила водоснабжение в 14:45.