Молодая мама проживающая на улице Александра Невского в Засвияжском районе, обратилась к спасателям, когда не смогла выйти из квартиры. Тревожный сигнал поступил в службу спасения 4 июля.

Женщина вместе с восьмимесячным ребёнком ожидала прихода врача, когда выяснила, что в дверном замке сломался ключ.

На место прибыли спасатели городской поисково-спасательной службы под руководством старшего смены Александра Уласюка. Они вскрыли дверь с помощью специнструмента.