Действия при авариях в системах теплоснабжения теперь будут прописаны в постановлении, утвержденном главой администрации Ульяновска Алексеем Гаевым. Раньше работа диспетчерских служб координировалась инструкциями комитета ЖКХ.

Согласно новому документу, после поступления информации об аварии диспетчерская служба ресурсоснабжающей организации обязана направить ремонтную бригаду на место немедленно. Максимальное время для этого – 30 минут.

После этого о происшествии докладывается руководству и оперативному дежурному Единой диспетчерской службы города Ульяновска. Необходимо указать характер аварии, район отключения тепла с адресами, предполагаемую причину, время начала, планируемый срок окончания работ и ответственное за них лицо. На месте аварии необходимо установить ограждение, освещение и охрану при необходимости. Если авария произошла на внутридомовых сетях, управляющая компания должна также оповестить жильцов. Если владелец объектов, на которых произошла авария, неизвестен, привлекаются специализированные ресурсоснабжающие организации, к чьим сетям присоединены эти объекты.

Если спустя 12 часов аварию не удалось ликвидировать, возможно проведение заседания городской комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС. При угрозе жизни, разрушения оборудования, коммуникаций или объектов капитального строительства оборудование могут отключить без предупреждения.

На данный момент ежедневная информация о происшествиях на сетях за сутки направляется руководству Ульяновска в 5:30 утра, и её рассматривают на заседании городского штаба по жизнеобеспечению.