Операцию по спасению животного провели утром 15 октября. Щенок провалился в ливневый коллектор недалеко от многоэтажки на улице Заречной в Заволжском районе Ульяновска. Жители дома не смогли его самостоятельно поднять животное на поверхность. Тогда они обратились в службу спасения 101. 

Экипаж городской поисково-спасательной службы вызволил собаку с помощью альпинистского снаряжения. Один из спасателей спустился на дно колодца и обвязал веревку вокруг туловища щенка, а затем поднял его на поверхность. Как рассказал старший смены Игорь Романов, животное забрали к себе жительницы близлежащих домов.