Жители многоквартирного дома на бульваре Львовском в Заволжском районе Ульяновска обратились в службу спасения днём 12 марта. Они услышали еле различимые стоны из соседней квартиры, на стуки во входную дверь никто не открыл. Зная о том, что там проживает пенсионер с матерью, которая не может ходить, жильцы вызвали спасателей.
Прибыли дежурные экипажи городской поисково-спасательной службы и скорой. В считанные минуты они вскрыли входную дверь. Медики выяснили, что, предположительно, пенсионера разбил инсульт. Пострадавшего транспортировали в карету скорой помощи.