Средний возраст работающих в отрасли колеблется от 53 до 57 лет, такие данные приводит министерство строительства, ЖКК и транспорта региона. Потребность в специалистах с высшим образованием на всех предприятиях и организациях ЖКК составляет 185 вакансий. К 2020 году потребность в квалифицированных специалистах вырастет до 485 человек. В большинстве организаций, обслуживающих системы водо-, теплоснабжения и жилой фонд сельских муниципальных образований, отсутствуют руководители высшего и среднего звена с профильным высшим образованием. Незнание современных технологий, неспособность оценить экономические последствия принимаемых руководителем решений приводит к образованию убытков, росту просроченной кредиторской задолженности и банкротству организаций ЖКК. В этой связи особое значение приобретает одобренный депутатами областного парламента законопроект «О некоторых мерах по привлечению в организации жилищно-коммунального комплекса, находящиеся на территории Ульяновской области, квалифицированных кадров». Закон важен не только для устранения дефицита кадров в сфере ЖКК, но и для возможности открытия бюджетных мест в вузах по профилю «Управление и эксплуатация систем жилищно-коммунального хозяйства». «Я благодарен техническому университету, – говорит губернатор Сергей Морозов, – за то, что он сегодня на своей базе готовит квалифицированные кадры для жилищно-коммунального и теплоэнергетического комплексов. Это серьёзно скажется на качестве жилищно-коммунальных услуг. Наша задача – вывести с рынка недобросовестные управляющие компании, которые пользуются неграмотностью граждан. Мы хотим ликвидировать жилищно-коммунальную безграмотность. При этом  ребята, которые поступили на новую специальность, получат серьёзные меры поддержки как молодые специалисты». Обучение студентов по программе бакалавриата по профилю «Управление и эксплуатация систем ЖКК» с 2015 по 2019 год будет осуществляться за счёт областного бюджета. Стоимость одного года обучения составляет 92,5 тысячи рублей. После окончания вуза молодые специалисты обязаны будут пять лет отработать в организациях ЖКК региона в соответствии с полученной квалификацией. В настоящее время решается вопрос оценки потребности в кадрах для отрасли ЖКХ и возможности финансирования закона на перспективу. При этом большое внимание будет уделено мерам ответственности студентов за качество знаний и реализации механизма возврата средств в случаях нарушения студентами или выпускниками условий получения денежных выплат.