В Ульяновской области создаётся сеть Многофункциональных центров
16:4517 Июля 2015
мфцМногофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ), в которых жители региона могут решить множество проблем с документами и справками, получить СН?ЛС, назначить пособие, оформить дом или бизнес и многое другое (всего более 300 услуг), будут обустроены во всех муниципальных образованиях региона до конца текущего года. Руководитель ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» Михаил Анисимов рассказал, что  внедрение системы центров будет проходить в два этапа: «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в каждом районе – наш первый этап внедрения системы МФЦ. Наша сегодняшняя задача – открыть большие полноценные центры в каждом муниципальном образовании. В Майнском, Вешкаймском, Кузоватовском, Николаевском, Павловском, Старокулаткинском, Тереньгульском, Ульяновском и Чердаклинском районах  это будут центры на 3 окошка, в Барыше и ?нзе – на 4. Мы понимаем, что должны обеспечить качественное предоставление государственных и муниципальных услуг не только в районных центрах и больших городах, но и в поселках и сельских поселениях. Это станет вторым этапом, который запланирован на конец года. Кроме того, 3 августа откроется  второй офис в Димитровграде. Существующий центр на 11 окошек там не справляется с нагрузкой, поэтому новый будет на 14 окон на улице Ленина,16а». Всего до 1 декабря 2015 года планируется открыть еще 21 окно приёма заявителей в семи районах области: в Базарносызганском, Карсунском, Новомалыклинском, Новоспасском, Радищевском, Старомайнском и Цильнинском районах. Сейчас в регионе 170 окон приема в 26 центрах в каждом муниципальном образовании. Это позволит открыть доступ к получению государственных и муниципальных услуг по месту пребывания более 90 % населения. Также было отмечено, что МФЦ совершенствуются не только в количественном, но и в качественном плане. Одно из направлений работ – уменьшение времени ожидания в очереди. Сегодня среднее время ожидания составляет 13-17 минут, установленная норма при этом больше на 15 минут. Проводятся опросы населения о качестве обслуживания, по результатам которого общая удовлетворённость заявителей качеством предоставления услуг во втором квартале 2015 года составляет 96,2 процента.  За 2015 год  МФЦ региона предоставили 582 521 услугу. Губернатор Ульяновской области Сергей Морозов отметил, что, помимо той помощи, за которой люди приходят в  МФЦ, необходимо также обеспечить их полезной сопутствующей информацией – сведениями о культурных мероприятиях, о состоянии дорог, предоставляемых услугах в сфере ЖКХ, медобслуживания и др.   Елена Ольдина