Два новых отделения МФЦ откроются в Заволжском и Засвияжском районах города уже до конца этого года. Как заявила Светлана Опёнышева, открытие 88 окон приёма заявителей МФЦ в Заволжском и Засвияжском районах в 2014 году позволит охватить более 85 процентов населения Ульяновска. Сегодня этот показатель составляет 21 процент. На сегодняшний день в Ульяновской области созданы обособленные подразделения МФЦ во всех районах. Кроме того, открыты дополнительные подразделения в Заволжье по адресу: бульвар Фестивальный, дом 12, и в Димитровграде на улице Октябрьской, 64. Всего в Ульяновской области работает 26 филиалов МФЦ, включая головной офис на улице Льва Толстого в Ульяновске. Также заключены агентские договоры с ООО «Р?Ц» (32 точки) и региональным филиалом ФГУП «Почта России» (146 отделений почтовой связи). К 2015 году количество окон должно составить 220, а общее количество МФЦ в Ульяновской области – 28. С начала 2014 года на базе Многофункционального центра жители Ульяновска получили более 310 тысяч услуг.