Во вторник около 10 часов утра в службу спасения поступил звонок от молодой женщины, которая проживает на Новосондецком бульваре. Она рассказала, что на минутку вышла из квартиры, а её двухлетняя дочь закрыла дверь на задвижку и сама открыть не может. Кроме того, женщину беспокоило, что на плите у нее готовился обед, а значит был риск возникновения пожара.
Спасатели связались с ближайшей пожарной частью № 20, с помощью автолестницы пожарные поднялись на второй этаж, через окно проникли в квартиру и открыли дверь.
Похожий звонок поступил в службу спасения вечером из Железнодорожного района. Правда, там очевидцы сообщили, что из закрытой квартиры они слышат крики о помощи пожилого соседа. Приехавшие в течение 15 минут городские спасатели аккуратно открыли дверь. Пенсионер 87 лет лежал между ванной комнатой и кухней и просил о помощи, он не мог встать. Спасатели аккуратно положили на кровать и дождались приезда медиков.