«Ростелеком» подвёл итоги акции «В новый год – электронный счёт!», которая проводилась в декабре для абонентов — физических лиц, пользователей услуги доступа в сеть ?нтернет, на территории присутствия макрорегиона «Волга» в Кировской, Нижегородской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областях, Республиках Марий Эл и Мордовия, Чувашской Республике.
Цель акции — рассказать гражданам о преимуществах получения счёта за услуги связи в электронном виде, о вариантах перехода на электронный счёт и поздравить их с наступающим Новым годом.
Согласно условиям акции, в декабре в центрах продаж и обслуживания компании абоненты добровольно переходили на электронную доставку счёта и получали новогодний подарок. В период проведения акции в клиентских залах для абонентов была организована консультационная поддержка. Специалисты компании рассказывали о преимуществах электронного счёта и помогали клиентам в осуществлении электронных платежей.
Количество участников, принявших участие в акции, составило почти 16 тысяч. Наибольшую активность проявили жители Самарской области. Свой выбор в пользу электронного счёта сделали 3 269 абонентов этого региона.
В настоящее время электронным счётом пользуется 688 тысяч жителей Поволжья, большая часть из них пользуется услугой через Личный кабинет на сайте
https://kabinet.rt.ru/, часть получает счёт по электронной почте.
«Ростелеком как инновационная и клиентоориентированная компания, развивая сервисы, позволяющие быстро доставлять клиентам информацию о суммах платежей, стремится соответствовать ожиданиям абонентов, предпочитающих наиболее удобный, доступный и оперативный способ доставки счета, — отмечает коммерческий директор «Ростелеком — Волга» Марат Долгоаршинных.
Электронный счёт представляет собой файл в формате PDF и имеет тот же вид, что и бумажный. Рассылка счетов осуществляется бесплатно и исключительно по выбору абонента «Ростелекома».
Электронный счёт имеет ряд преимуществ: его легко хранить, оплачивать не выходя из дома, проверять состояние лицевого счёта, находясь в любом регионе страны и за рубежом, а главное — он обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
С помощью электронного счёта абоненты узнают сумму к оплате на неделю раньше, чем получатели бумажного счёта (при этом сроки оплаты остаются прежними). Счёт можно в любой момент запросить для просмотра в личном кабинете.
Кроме того, абонентам компании — участникам программы лояльности «Золотая лихорадка» за переход до 31 декабря 2013 года на электронную доставку счёта за услуги связи автоматически начисляется 100 дополнительных баллов.
Оплатить электронный счёт можно при помощи систем электронных платежей в ?нтернете, в том числе на сайте
www.rt.ru (кнопка «Оплата»), через платёжные терминалы и др. Кроме того, пользователь может получать и оплачивать не только свой счёт за услуги связи, но и счета родственников, знакомых.
Более подробную информацию о переходе на электронный счёт можно получить на сайте http://www.gold.volga.rt.ru/sp/, по телефону 8 – 800 – 707 –1800 и в центрах продаж и обслуживания клиентов.
На правах рекламы
