Ольга Русяева: «В нашей работе особое место занимают человеческие ценности»
13:3322 Февраля 2013
Фармация 1ОАО «УльяновскФармация» – крупнейшее фармацевтическое предприятие, занимающее позицию лидера среди аптечных сетей региона. В его состав входит аптечный склад и 104 аптечных учреждения. За 85-летнюю историю, пережив различные реорганизации, преобразования, компания сохранила свой государственный статус и социальную направленность. Об этом и многом другом наш разговор с  генеральным директором ОАО «УльяновскФармация» Ольгой Николаевной Русяевой:   - Наша организация - единственная в Ульяновской области, предоставляющая населению полный спектр фармацевтических услуг. Большая часть аптечных учреждений расположена в муниципальных образованиях. Предприятие обеспечивает доставку медикаментов жителям малочисленных и удалённых населенных пунктов Ульяновской области через 270 фельдшерско-акушерских пунктов. В 71-ом аптечном учреждении осуществляют отпуск медикаментов льготным категориям граждан. В 12-ти аптеках организовано внутриаптечное  производство лекарственных форм. - В прессе не раз упоминалось о социальной ориентированности работы вашей компании. В чём она заключается? -Наше предприятие ответственно выполняет  трудоёмкие и порой экономически невыгодные социальные функции по оказанию своевременной и качественной лекарственной помощи населению и лечебным учреждениям.  Это работа с наркотическими, психотропными, ядовитыми и сильнодействующими медикаментами, лекарственное обеспечение населения по льготным рецептам, внутриаптечное изготовление лекарств. Заботясь о доступности лекарственной помощи, мы открываем аптечные учреждения даже в самых отдалённых населенных пунктах. По инициативе губернатора Ульяновской области С.?. Морозова, реализуем проект государственных аптек социального формата, обеспечивающих население жизненно важными лекарственными средствами высокого качества по доступной цене. При этих аптеках открыты кабинеты врача с бесплатным консультативным приёмом. Об их преимуществах мы не раз рассказывали.  На сегодняшний день для жителей Ульяновской области открыто десять таких аптек. Фармация 3- Кроме оказания льготной лекарственной помощи, ОАО «УльяновскФармация» реализует проект социальной поддержки малообеспеченных горожан по системе дисконтных скидок. Какую вы получаете отдачу от этого проекта? - ОАО «УльяновскФармация» является участником проектов «Социальная карта жителя Ульяновской области» и «Социальная карта садовода». ?х обладателям при предъявлении предоставляется скидка в размере 5 % во всех аптечных учреждениях ОАО «УльяновскФармация» (кроме аптек социального формата). Но программа лояльности «УльяновскФармация» не ограничивается только этим проектом. Так для сотрудников ОАО «УАЗ» в аптеке № 74 предоставляется скидка при предъявлении пропуска. Еженедельно проходят и другие акции с предоставлением дополнительных бонусов нашим покупателям. В декабре прошлого года в аптеках появились в продаже подарочные сертификаты ОАО «УльяновскФармация». Они могут стать хорошим подарком к любому празднику, в частности, и к наступающему Дню защитника Отечества и Международному женскому дню. - Сегодня аптеки ОАО «УльяновскФармация» преобразились, изменился стиль обслуживания покупателей. Назовите слагаемые вашего успеха. - ОАО «УльяновскФармация» - самый узнаваемый бренд на фармацевтическом рынке нашего региона. Успешная деятельность  предприятия – не мой личный успех. Это заслуга всего коллектива, их профессионализма и ответственности. В нашей работе особое место занимают человеческие ценности: порядочность, доброта, искренность, желание помочь. Мы настроены на продолжительное общение с покупателями и всегда идём навстречу людям, учитывая их настроение и пожелания. Фармация 2- Пару слов о вашей кадровой политике. - Успех компании зависит в первую очередь от ее «человеческого капитала». Собрать профессионалов и сделать так, чтобы их работа была  продуктивной и высококвалифицированной – одна из задач ОАО «УльяновскФармация». ОАО «УльяновскФармация» – это команда профессионалов. «Золотой фонд» специалистов работает в аптеках ОАО «УльяновскФармация» много лет. Хочу отметить, что уже на протяжении нескольких лет подряд только наши провизоры удостаиваются звания «Лучшего работника аптеки»  губернаторской премии «Призвание». Мы вкладываем значительные ресурсы в поиск и привлечение талантливых, перспективных молодых сотрудников, которые впоследствии разделяют высокие стандарты корпоративной культуры, принятые в компании. У каждого специалиста нашего предприятия есть перспектива профессионального роста. - Повышаете ли вы квалификацию своих сотрудников? - Мы постоянно работаем в этом направлении. Высокий уровень профессиональных компетенций сотрудников поддерживается и развивается путём постоянного обучения и повышения квалификации за счёт средств компании. Часть работников совмещает работу с учёбой в высших учебных заведениях. - Сейчас отмечается значительный рост заболеваемости гриппом и ОРВ?. Что посоветуете нашим читателям? В аптеку тоже стоит надевать маску, ведь там среди посетителей есть и болеющие. Достаточное ли количество масок закуплено вами на область? А противовирусных препаратов? - В период роста заболеваемости необходимо избегать  контактов с  людьми, имеющими признаки заболевания, регулярно и тщательно мыть руки с мылом или протирать их дезинфицирующим средством для обработки рук, осуществлять влажную уборку, проветривание и увлажнение воздуха в помещении. Немаловажен полноценный сон, а также сбалансированное питание и физическая активность. Носить медицинскую маску в это время желательно во всех местах массового скопления людей. В целях повышения устойчивости организма к острым респираторным вирусным инфекциям по рекомендации врача применять различные препараты и средства, повышающие иммунитет. В нашей аптечной сети в достаточном количестве имеются качественные как противовирусные препараты, так и медицинские маски. При первых симптомах, чтобы не усугублять своё состояние и не заразить других людей, необходимо вызвать врача на дом. В кабинетах врача, открытых в аптеках социального формата ОАО «УльяновскФармация», без предварительной записи на приём и ожидания в очереди можно получить бесплатную консультацию по профилактике и лечению не только гриппа, но и других заболеваний. - Завтра вся страна будет отмечать День защитника Отечества. Ваши пожелания. - В преддверии этого замечательного праздника мужества, благородства и чести я поздравляю всех мужчин. ?скренне желаю крепкого здоровья,  мира и добра, спокойствия, благополучия, удачи и успехов!     На правах рекламы. Лицензия ЛО-73-02-000060 от 04.02.2009 г. Выдана Министерством здравоохранения Ульяновской области. ?меются противопоказания. Требуется консультация специалиста