Чаще всего на горячую линию обращаются по вопросам поиска родственников участников СВО, получения выплат, льгот, удостоверения, а также насчет заключения контрактов, в том числе уточняют условия.

Горячая линия работает с февраля этого года. Помощь и консультацию можно получить по номеру 117, добавочный 1.   

Обращаться могут ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО, а также защитники Донбасса, которые участвовали в боевых действиях в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года. Здесь помогут и родственникам участников СВО и защитников Донбасса, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.

В среднем за сутки на линию поступает 700–900 обращений. За время работы специалисты приняли почти 110 тысяч звонков. Практически в 90% случаев время ожидания ответа не превышает 30 секунд. На горячей линии звонки одновременно принимают несколько десятков операторов. Они непрерывно фиксируют запросы наших героев и их близких.

Напоминаем, что защитники могут ознакомиться со всеми мерами поддержки на портале госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/632142. Здесь также можно записаться на прием в региональный филиал фонда «Защитники отечества».

В ульяновский филиал фонда «Защитники отечества» можно обратиться и напрямую. Он работает с 9:00 до 18:00 по адресу: Ульяновск, улица Кирова, д. 20. Телефоны: (8422) 22-95-27, 22-95-28, 22-95-32. Электронная почта: rf73@gosfondveteranov.gov.ru.

С полезной информацией для ветеранов и членов семей участников СВО можно ознакомиться и на сайте фонда «Защитники Отечества» https://fzo.gov.ru/.