Во вторник, 16 декабря, пользователи банковских карт столкнулись с проблемами оплаты товаров в торговых сетях, а на следующий день люди поддались панике и начали снимать наличные средства настолько активно, что их просто не стало хватать. В банкоматах возникали очереди, пошли слухи, что нужно срочно снимать деньги.
Доля зарплатных карт у Сбербанка в Ульяновской области самая большая, порядка 70 процентов. Управляющий ульяновским отделением Сбербанка Вячеслав Безруков рассказал о ситуации, сложившейся в последние дни: «Ситуация прогнозируемая и управляемая, хотя и напряженная. Мы принимаем все меры, дополнительно организовали работу наших инкассаторских работников, подкрепляем банкоматную сеть». По словам управляющего, подобная ситуация ожидалась в конце года, так как люди готовятся к праздникам, делают крупные покупки, это вполне естественно.
Как заверило руководство, с наличностью рублевой валюты в ульяновском Сбербанке проблем нет, вопрос лишь в её доставке. Для этого увеличили периодичность доставки инкассаторами денег. Для того чтобы все желающие могли обналичить средства, отделение теперь работает до крайнего клиента.
Также представители банка встречались с руководителями торговых сетей. Отметим, что в некоторых продуктовых сетях возникает проблема оплаты через карту. «Этот вопрос больше к ним адресован, потому что полного запрета обслуживания не должно быть, чтобы люди не шли и не снимали с банкомата», – отметил Безруков.
По кредитам ставки повышать пока не планируют. По словам руководителя филиала, число желающих взять кредит увеличилось на треть, а сумма выдачи возросла в два раза. Больше стало желающих приобрести ипотеку.
Новогодние праздники не должны повлиять на работу банка. Выходные дни для инкассаторов и банковских работников здесь предусмотрены 1 и 2 января, но и в это время на точках будут работать дежурные.
Как отметил Безруков, в районах области и крупных населённых пунктах ситуация оставалась спокойной. А по сравнению с другими региона она никак не выбивается из общей статистики. Также управляющий развеял слухи о блокировании зарплатных карточек.
В отделении планируют урегулировать ситуацию до конца недели.
Мария Сайгина