Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» возлагает обязанность именно на страховые медицинские организации по контролю качества оказания услуг лечебными учреждениями.
«Как правило, люди обращаются в исполнительные органы власти с такими вопросами, а гарантом соблюдении прав пациента выступает страховая компания, – пояснил и.о. заместителя председателя правительства Ульяновской области – министра здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области Павел Дегтярь. – Если есть жалобы, можно обращаться и к страховщикам».
17 февраля на заседании правительства региона председатель Совета регионального отделения политической партии «Трудовая партия России» в Ульяновской области, заместитель директора по региональному развитию ООО «КУРС» Сергей Тагашев поднял вопрос качества оказания медицинских услуг. Напомним, по инициативе губернатора различные проблемы населения в таком формате рассматриваются в правительстве с участием общественности, экспертов в различных отраслях, членов политических партий.
В частности, Сергей Тагашев озвучил несколько проблемных вопросов: это выдача больничных листов на срок не более 15 суток, необходимость проведения «внезапных» проверок поликлиник и больниц, оценка населением качества работы врачей, повышение персональной ответственности доктора за лечение пациента.
Павел Дегтярь пояснил, что при оценке качества работы лечебных учреждений ТФОМС и Минздрав учитывают больше правильность поставленного диагноза и назначение лечения, в то время как пациенты важны коммуникация с врачом, внешний вид больниц и поликлиник и технологические характеристики. В связи с этим, отметил Павел Дегтярь, нужно менять отношение людей к этому вопросу и чаще обращаться с жалобами в страховые компании на работу ЛПУ. Тем не менее, отметил Дегтярь, проверки учреждений продолжатся, и все замечания будут учтены.
Губернатор Сергей Морозов по итогам обсуждения поручил обновить общественные советы лечебных учреждений и усилить общественный контроль над работой больниц и поликлиник: привлечь к этой работе профессиональные сообщества и политические партии.
