Сообщения о статусе дела теперь будут приходить заявителям в социальной сети «ВКонтакте». Уведомление поступит в мессенджер от имени официального сообщества ОГКУ «Правительство для граждан».

Такой способ поступления уведомлений может быть использован после согласия заявителя. Планируется, что внедрение сервиса значительно повысит качество обслуживания.

«На этапе приёма сотрудник МФЦ спрашивает у заявителя, хочет ли он получить уведомление о готовности во «ВКонтакте». Если он соглашается, то сотрудник ставит галочку напротив данного способа уведомления. Когда документы будут готовы, сообщение сразу отправится гражданину», — рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Помимо этого, узнать статус поданных в МФЦ документов можно самостоятельно по ссылке. Также можно обратиться к специалистам по телефону: 8 (8422) 37-31-31 или 122.