С 19 по 25 января мониторинговые системы Центра управления регионом зафиксировали 3174 обращения от жителей региона. Самыми популярными оказались вопросы здравоохранения (40,89%), социальной защиты (15,44%), ЖКХ (13,93%), дорог (9,01%), работы общественного транспорта (3,43%).
За неделю количество сообщений и звонков снизилось на 17%. Более 1,1 тысячи из них поступило на платформу «Госуслуги. Решаем вместе», чаще всего они касались коммунального хозяйства, медицины и дорог. Еще 585 сообщений зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», пользователей волновали также вопросы благоустройства и социальной поддержки населения.
В ЦУР отмечают, что обращения по теме ЖКХ регулярно входят в число самых волнующих.