Два медчата: «Ульяновск. Здоровье» и «Ульяновская область. Здоровье», к которым прикреплены все медорганизации региона, заработали 1 марта текущего года. За это время к ним присоединились свыше четырёх тысяч пользователей мессенджера «Telegram».

Обращения от жителей региона принимаются здесь с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Через медчаты можно решить проблемы записи к врачу, вызова на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, отсутствия направления на консультации и обследования, справочную информацию.

Особо отмечается, что в медчатах нельзя получить консультацию врача по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию их в аптеках, работе скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановке диагноза.