С июня по август жители Ульяновской области направили на платформу обратной связи свыше 11 тысяч обращений, большинство касалось темы благоустройства и получения медицинской помощи. Ульяновцы писали о проблемах с электронной записью к врачам, просили убрать мусор во дворах и парках. Также среди популярных были вопросы ремонта автомобильных дорог.

Государственный сервис позволяет гражданам направлять обращения в профильные учреждения и ведомства, принимать участие в опросах и голосованиях, давать оценку проектам нормативных актов. Воспользоваться им можно на портале «Госуслуги», в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», на сайтах и официальных страницах органов власти в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».