Краткий анализ работы системы «Инцидент-менеджмент» с 6 по 12 августа 2020 года, когда было отработано 272 инцидента.

В тройку лидирующих тем вошли благоустройство – 73 инцидента, дороги – 61 инцидент, социальное обслуживание и защита – 33. Как и всегда в последнее время, много вопросов у жителей региона возникает из-за коронавируса, работы детских садов и начала учебного года в школах, училищах, техникумах и вузах.

Большинство инцидентов – 173 поступило из соцсети «ВКонтакте», 46 – из «Одноклассников», 43 – из Instagram.

В общем количестве инцидентов, связанных с коронавирусом, обращает на себя внимание такая проблематика: лечение, вызовы скорой, стимулирующие выплаты медработникам, страховые выплаты.

«В Ульяновском районе почему на вызовы к больным с температурой не выезжает, ни скорая помощь, ни врачи?!»

«Почему не пришли федеральные выплаты для медработников, работающих с коронавирусными больными? В расчётных листках начисления имеются, а по факту нет, начальники ссылаются на отсутствие федерального финансирования».

«Моя мама — заведующая ФАП, непосредственно работающая с людьми и оказывает первую помощь при COVID-19. Ни одному фельдшеру нечего не выплатили. Они не медики? В селе в первую очередь фельдшер идёт на вызов и весь удар любой болезни принимает фельдшер, а только потом скорая едет! Проверки, прокуратура, всё бесполезно. Никому нечего не дали, а пишут, что выплачивают всем и до сих пор».

Работа детских садов — больная тема лета 2020 года.

«Когда в Ульяновской области откроются детские сады? Почему в Москве и области все дети нормально ходят в садик? А у нас творится не пойми чего...»

«Сады с сентября начнут работу в штатном режиме или нет? Новые группы для детей младшего возраста откроют? В режиме дежурных групп адаптация малышей проводиться не может!»

Транспортная доступность — головная боль ульяновцев.

«Из-за замены трамвайных путей на улице Розы Люксембург для жителей северной части Ульяновска сложилась просто безвыходная ситуация. Стало просто не на чем добираться до работы. Из-за развязки Президентского моста улица Юности стала односторонней, поэтому маршрутки по ней не ходят. Теперь перестали ходить и трамваи №№ 11 и 22. Почему нет никакого альтернативного транспорта? Как добираться до работы, в поликлинику? Складывается впечатление, что на жителей с Юности, Люксембург, Морозова, Бакинской, Кошевого, Орджоникидзе, Декабристов, Нариманова городским властям просто наплевать! С момента строительства нового моста ситуация с транспортом в этом районе с каждым годом только ухудшается».

Администрация Ульяновска ответила, что ремонтные работы по замене рельсошпальной решётки продлятся до 21 августа и предложила альтернативные варианты транспортной доступности, а именно маршруты №59, 71, 94, 43, 91. Однако автор продолжила переписку, указав, что эти маршрутные такси не ходят по улице Юности, когда едут в центр или в Засвияжье, и попросила пустить «хоть какой-то автобус или маршрутку, курсирующую до Тимирязева, где трамвай пока ходит».

Бесплатное питание младших школьников — один из главных вопросов августа. Пользователи соцсетей активно обсуждают новость о предоставлении школьникам бесплатных завтраков. Решение было принято кулуарно, без согласование с родительской общественностью, что вызвало критику со стороны родителей. Министерство образования ссылается на рекомендации Роспотребнадзора при выборе именно утреннего приёма пищи. Однако принятое решение родителей не устраивает, аргументируют они это тем, что дети не едят каши в школах, а хорошо завтракают дома перед школой, что логично.

«Ответьте, полностью ли питание для младших классов будет бесплатным или только или завтрак или обед?»

«Родителям нашего лицея сказали, что бесплатными будут только завтраки».